Politique de confidentialité

Le responsable de traitement est GED — Groupe Écologique & Développement. Pour toute question relative à vos données, écrivez à hello@ged-energie.fr.

Les données collectées via les formulaires sont notamment :

• identité : nom, prénom ;
• coordonnées : e-mail, téléphone, département ou code postal ;
• informations relatives au projet : type de logement, mode de chauffage actuel, travaux envisagés ;
• données techniques anonymes de navigation (voir « Cookies »).

Vos données sont traitées pour :

• répondre à votre demande d'étude et vous rappeler ;
• établir un devis et suivre la relation commerciale ;
• constituer et suivre vos dossiers d'aides (MaPrimeRénov', CEE) en tant que mandataire ;
• assurer le service après-vente et le respect de nos garanties ;
• améliorer la qualité du site et de nos contenus.

Les traitements reposent selon les cas sur : l'exécution de mesures précontractuelles ou du contrat (étude, devis, chantier), le respect d'obligations légales (comptabilité, justificatifs d'aides), l'intérêt légitime (amélioration du service) ou votre consentement (cookies non essentiels).

Vos données sont destinées aux équipes internes habilitées de GED. Elles peuvent être transmises, uniquement dans la mesure nécessaire, à nos partenaires : bureaux d'études, installateurs partenaires, organismes délivrant les aides (Anah, obligés CEE), organismes de financement, ainsi qu'à nos prestataires techniques (hébergeur, outils de gestion). Vos données ne sont jamais revendues.

Les données de prospection sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact. Les données liées à un contrat signé sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées selon les obligations légales (comptables, fiscales, garanties décennales).

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation, de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez les exercer à tout moment en écrivant à hello@ged-energie.fr.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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Pour toute question relative à la présente politique, contactez-nous à hello@ged-energie.fr. Voir également nos Mentions légales.